01263nam a2200325 a 4500 000103775 CO-BoSNA 20260706161809.0 200306s2008^^^^sp^a^^^gr^^^^^000^0^spa^d 9788423689217 CO-BoSNA spa CO-BoSNA rda 658.8 F368g 23 Ferragud Claver, M. Ángels autor gcsac : gestión comercial y servicio de atención al cliente / Ma. Ángels Ferragud Claver, Franncisco Javier Lobato Gómez, Irene Prieto Ortiz, Josep Rey Oriol. Primera edición Barcelona : Edebé, [2008]. 320 páginas : ilustraciones ; 30 cm. texto rdacontent sin mediación rdamedia volumen rdacarrier Ciclos formativos. Grado superior. Administración y finanzas Estructura comercial de la empresa -- El marketing -- El cliente y la venta Mercadeo Armarc 2.0 Administración de ventas Armarc 2.0 Servicio al cliente Armarc 2.0 Lobato Gómez, Franncisco Javier autor Prieto Ortiz, Irene autor Rey Oriol, Josep autor 99705 99705 BOOK 0 0 0 0 GENER 76124 76124 2020-03-06 103516 0 658.8 F368g 769124009770 2026-01-09 09:45:17 Ej. 1 2026-01-09 BOOK