01918nam a2200277 a 4500 000103368 CO-BoSNA 20260706161726.0 191204s2011^^^^sp^^^^^gr^^^^^000^0^spa^d 9788487670893 CO-BoSNA spa 395.52 B467g 23 Benito Sacristán, Pilar 1952- autor Guía de estilo, protocolo y etiqueta en la empresa / Pilar Benito Sacristán. Sugunda edición Madrid : Wolters Kluwer España, 2011. 429 páginas ; 24 cm. Colección edirectivos. Marketing Incluye referencias bibliográficas y glosario Manual de protocolo empresarial -- El protocolo en la empresa -- La identidad corporativa, imagen y códigos de empresa -- La comunicación escrita -- La comunicación verbal -- La importancia de la conversación -- La comunicación en idiomas diferentes -- La comunicación no verbal -- Relación con los medios de comunicación -- Cómo se hacen las presentaciones -- El saludo -- Saber vestir -- Saber comer -- Cómo halagar y atender en los negocios -- Cenas de pie -- Mesas y su configuración -- Los banquetes -- Discursos y brindis -- Planificación de actos en la empresa -- La negociación: su objetivo y elementos indispensables -- La secretaría: primera imagen de la empresa -- El teléfono -- Prohibido fumar -- El regalo de empresa -- La seguridad del ejecutivo y empresario -- Ceremonial y usos sociales en el mundo -- El protocolo español -- Protocolo oficial -- Presidencias y precedencias -- Los tratamientos -- La etiqueta -- La corona -- Los símbolos del estado Etiqueta en los negocios LEMB Etiqueta en el teléfono Armarc Promoción de eventos especiales Armarc Etiqueta en el teléfono Armarc 99298 99298 BOOK 0 0 0 0 GENER 95533 95533 2019-12-04 100715 0 395.52 B467g 959533001408 2026-01-09 09:44:39 Ej. 1 2026-01-09 BOOK