Kotler, Philip creator Armstrong, Gary M. autor Benassini, Marcela autor text ck^ Bogotá Pearson ©2012 2012 Primera edición monographic spa eng viii, 480 páginas : ilustraciones ; 27 cm. Definición de marketing y del proceso de marketing -- Marketing: administración de relaciones redituables con los clientes -- La compañia y su estrategia de marketing: asociaciones para crear relaciones con los clientes -- Comprensión del mercado y de los consumidores -- Administración de la información de marketing -- Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales -- Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing -- Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios -- Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas -- Ventas personales y marketing directo -- Investigación de merv¿ca specialized Philip Kotler, Gary Armstrong, Marcela Benassini. Incluye referencias bibliográficas Título original: Marketing : an introduction Mercadeo Mercadeo Administración Análisis de mercadeo Comportamiento del consumidor Precios Ventas 658.8 K874f 9789586992237 CO-BoSNA 051017 20260706111427.0 000012985 spa