Kaplan, Robert S. <br/><br/>
El cuadro de mando integral :  the balanced scorecard / 
Robert S. Kaplan, David P, Norton. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,  ©1997. 
 - 321 páginas ;  23 cm. 
<br/><br/>La medición y la gestión de la era de la información -- ¿Por que necesitan las empresas un cuadro de mando integral?-- La perspectiva financiera -- La perspectiva del cliente -- La perspectiva del proceso interno -- La perspectiva de aprendizaje y crecimiento -- La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia -- Estructura y estrategia -- Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo -- Metas, asignación de recursos, iniciativas y resupuestos -- El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico -- La implementación de un programa de gestión del cuadro de mando. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9788480881751 8480881755 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Planificación empresarial<br/>Administracion de empresas<br/>Cambio organizacional
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4012  / K172c