TY  - BOOK
AU  - Martínez Bermúdez,Rigoberto
TI  - Gestión del servicio humanizado en salud: con visión multivariable y guías de mejoramiento 
T2  - Administración en salud
SN  - 9789587622379
U1  - 610.696 23
PY  - 2014///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
KW  - Accesibilidad de la atención médica
KW  - Armarc
KW  - Médico y paciente
KW  - Atención al enfermo
N1  - Bibliografía: páginas 215-218; Marco conceptual -- Gestión estratégica -- Gestión misional -- Los canales de atención y sus protocolos -- Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales -- Manejo de la actitud -- Gestión y apoyo administrativo -- Gestión de los procedimientos -- Guía para mejorar el servicio
ER  -