Corvette, Barbara A. Budjac creator Alba Ramírez, Verónica del Carmen traductor text mx^ México Pearson Educación ©2011 2011 monographic spa eng 306 páginas : ilustraciones ; 24 cm. Definición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género --Intereses y objetivos en la negociación -- Efectos del poder en la negociación -- Hagase valer -- Principios de persuasión -- Reglas de negociación y errores comunes -- Proceso y preparación de la negociación -- Estilos alternativos, estrategias y técnicasm de negociación -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación specialized Barbara A. Budjac Corvette ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez. Incluye índice temático Incluye referencias bibliográficas Título original: Conflict management: A practical guide to developing negotiation strategies Negociación Solución de conflictos Negocios 658.405 C832t 9786073205931 CO-BoSNA 130307 20260706144218.0 000066872 spa