TY  - BOOK
AU  - Gómez,David
TI  - Detalles que enamoran: cómo derretir a los clientes pra que no quieran comprarle a nadie más 
SN  - 9789585993532
U1  - 658.812 23
PY  - 2017///
CY  - Bogotá
PB  - Penguin Random House
KW  - Servicio al cliente
KW  - Armarc
KW  - Mercadeo
N1  - La insoportable indiferencia -- Creando experiencias memorables -- Ponga la casa en orden -- Sorprenda con detalles que enamoran -- Cultive una cultura centrada en el cliente -- Empiece a enamorar
ER  -