Gómez, David <br/><br/>
Detalles que enamoran :  cómo derretir a los clientes pra que no quieran comprarle a nadie más / 
David Gómez. 
 - 1a. edición 
 - Bogotá :  Penguin Random House,  @2017. 
 - 268 páginas :  ilustraciones ;  24 cm. 
<br/><br/>La insoportable indiferencia -- Creando experiencias memorables -- Ponga la casa en orden -- Sorprenda con detalles que enamoran -- Cultive una cultura centrada en el cliente -- Empiece a enamorar 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789585993532 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Mercadeo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / G569d