2008 López Lemos, Paloma creator text sp^ Madrid Fundación Confemetal [2009] 2009 monographic spa 148 páginas : ilustraciones ; 23 cm. Planificación -- Requisitos de la norma une en ISO 9000:2008 -- Introducción y presentación de la organización -- El alcance, las exclusiones y su justificación -- El mapa de procesos -- Descripción del sistema de gestión de calidad procedimientos -- Otros elementos -- Redacción del manual de calidad formatos. specialized Paloma López Lemos. Incluye referencias bibliográficas e índice Control de calidad Normas Norma ISO 9001 658.4013 L925c 9788492735822 CO-BoSNA 131005 20260706140643.0 000063634 spa