López Lemos, Paloma

Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001 : 2008 / Paloma López Lemos. - Madrid : Fundación Confemetal, [2009]. - 148 páginas : ilustraciones ; 23 cm.

Incluye referencias bibliográficas e índice

Planificación -- Requisitos de la norma une en ISO 9000:2008 -- Introducción y presentación de la organización -- El alcance, las exclusiones y su justificación -- El mapa de procesos -- Descripción del sistema de gestión de calidad procedimientos -- Otros elementos -- Redacción del manual de calidad formatos.

9788492735822


Control de calidad--Normas
Norma ISO 9001

658.4013 / L925c