TY - BOOK AU - Cresci,Martha TI - Libro completo de modelos de cartas de negocios. SN - 9681307208 U1 - 651.75 21 PY - 1980/// CY - Mexico PB - Diana KW - Redacción KW - Armarc KW - Correspondencia comercial N1 - Cómo escribir cartas para corregir errores -- Cartas pidiendo información -- Cartas en las que se dan instrucciones -- Cartas relativas a ayuda -- Cartas de aceptación y rechazo -- Cumplidos -- Alabanzas -- Reprimendas -- Cartas relativas a créditos -- Cambios de precios -- Quejas de clientes -- Cartas de propaganda -- Anuncios y otros aspectos técnicos de las cartas; Complete book of model business letters ER -