Metodología para el estudio de procesos / 
Clara Inés Guarín [y otros]. 
 - Bogotá :  SENA,  1994. 
 - 75 páginas :  ilustraciones, diagramas ;  22 cm. 
<br/><br/> Incluye glosario 
<br/><br/>Aspectos generales del estudio de procesos -- Estudio de la situación actual -- Racionalización del proceso -- Implantación del proceso mejorado -- Mejoramiento constante del proceso -- Anexo: Guía para la elaboración del manual de procedientos 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Calidad total<br/>Manuales administrativos<br/>Procesos de manufactura<br/>Administración de la producción
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.51  / M593m