TY  - BOOK
AU  - Rapp,Stan
AU  - Collins,Tom
AU  - Haas,Roberto A.
TI  - El gran giro de la mercadotecnia: la era del individuo y como beneficiarse con ella 
SN  - 9684228791
U1  - 658.8 22
PY  - 1991///
CY  - Mexico
PB  - McGraw-Hill Interamericana
KW  - Mercadeo
KW  - Armarc
KW  - Consumidores
KW  - Publicidad
KW  - Canales de comercialización
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice; Problemas en el mercado -- Tiempo para pensar en el cambio -- De prospectos y clientes desconocidos a prospectos y clientes conocidos -- De impactos publicitarios contados a nuevos clientes ganados -- El monólogo publicitario al diálogo con el cliente -- De consumidores pasivos a participantes activos -- De la mercadotecnia de masas a la mercadotecnia directa de masas --Los mejores y los más audaces; The great marketing turnaround
ER  -