Rapp, Stan <br/><br/>
El gran giro de la mercadotecnia :  la era del individuo y como beneficiarse con ella / 
Stan Rapp, Tom Collins ; traducción Roberto A. Hass. 
 - Mexico :  McGraw-Hill Interamericana,  c1991. 
 - 480 páginas ;  21 cm. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas e índice 
<br/><br/>Problemas en el mercado -- Tiempo para pensar en el cambio -- De prospectos y clientes desconocidos a prospectos y clientes conocidos -- De impactos publicitarios contados a nuevos clientes ganados -- El monólogo publicitario al diálogo con el cliente -- De consumidores pasivos a participantes activos -- De la mercadotecnia de masas a la mercadotecnia directa de masas --Los mejores y los más audaces 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9684228791 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Consumidores<br/>Publicidad<br/>Canales de comercialización
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / R221g