DuBrin, Andrew J. creator autor Mascaró Sacristán, Pilar traductor Guzmán Brito, Martha Patricia editor text mx^ 2000 5a. edición monographic spa eng 472 páginas : ilustraciones ; 25 cm. Introducción a la administración: El trabajo del administrador. Administración internacional, diversidad cultural, tecnología e Internet. Ética y responsabilidad social. La administración para la calidad y satisfacción del cliente -- Planeación: fundamentos de la planeación. Solución de problemas y toma de decisiones. Técnicas especializadas para la planeación. Toma de decisiones -- Organización: Diseño de trabajo y horarios laborales. Estructura, cultura y cambio organizacional. Administración de recursos humanos y contratación de personal -- Liderazgo: Motivación. Comunicación. Equipos, grupos y trabajo en equipo -- Control: Fundamentos de control. Cómo administrar a los empleados ineficaces. Cómo mejorar la productividad personal y manejar el estrés -- Administración de la efectividad del personal. general Andrew J. DuBrin ; traducción Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica Martha Patricia Guzmán Brito. Incluye índice temático y glosario Título original: Essentials of Management 0324007035 Administración de empresas Liderazgo Productividad del trabajo Toma de decisiones Administración de personal 658.4 D819f 0324007035 9706860207 CO-BoSNA 090708 20260706135831.0 000049018 spa