Fundamentos de administración /
Andrew J. DuBrin ; traducción Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica Martha Patricia Guzmán Brito.
- 5a. edición
- 472 páginas : ilustraciones ; 25 cm.
Incluye índice temático y glosario
Introducción a la administración: El trabajo del administrador. Administración internacional, diversidad cultural, tecnología e Internet. Ética y responsabilidad social. La administración para la calidad y satisfacción del cliente -- Planeación: fundamentos de la planeación. Solución de problemas y toma de decisiones. Técnicas especializadas para la planeación. Toma de decisiones -- Organización: Diseño de trabajo y horarios laborales. Estructura, cultura y cambio organizacional. Administración de recursos humanos y contratación de personal -- Liderazgo: Motivación. Comunicación. Equipos, grupos y trabajo en equipo -- Control: Fundamentos de control. Cómo administrar a los empleados ineficaces. Cómo mejorar la productividad personal y manejar el estrés -- Administración de la efectividad del personal.
9706860207
Administración de empresas Liderazgo Productividad del trabajo Toma de decisiones Administración de personal