Alcaide Casado, Juan Carlos

Marketing de servicios profesionales : guìa para un marketing eficaz en despachos y negocios profesionales / Juan Carlos Alcaide Casado, Claudio Soriano Soriano. - Madrid : Pirámide, 2008. - 293 páginas : ilustraciones ; 23 cm.

Servicios profesionales: contextualización -- La calidad del servicio: un modelo de gestión -- Gestión del marketing mix: los cuatro nuevos elementos -- Gestión eficaz de clientes en la empresas de servicios profesionales

9788436820393


Mercadeo--Administración
Negocios

658.8 / A346m