Pola Maseda, Ángel

ISO 9000 : El proceso de certificación paso a paso / [Videograbación] Ángel Pola Maseda, Santiago Palom Rico. - Bogotá : Barcelona : Arisma ; Gestión y Planificación Integral, [1999?]. - 1 videocasete (VHS) (55 minutos) : son., a color ; 16 mm. + 1 manual (59 páginas) - Video colección ISO 9000 no. 5 .

Describe el proceso de certificación, acreditación y homologación de una empresa y los procedimientos establecidos desde la selección del organismo certificador hasta las auditorías requeridas.


Control de calidad
Acreditación
Auditoría administrativa

ISO 9000

658.562 / P762i