ISO 9000 : El proceso de certificación paso a paso / [Videograbación]
Ángel Pola Maseda, Santiago Palom Rico.
- Bogotá : Barcelona : Arisma ; Gestión y Planificación Integral, [1999?].
- 1 videocasete (VHS) (55 minutos) : son., a color ; 16 mm. + 1 manual (59 páginas)
- Video colección ISO 9000 no. 5 .
Describe el proceso de certificación, acreditación y homologación de una empresa y los procedimientos establecidos desde la selección del organismo certificador hasta las auditorías requeridas.
Control de calidad Acreditación Auditoría administrativa