Evans, James R.  1950- <br/><br/>
La administración y el control de la calidad / 
James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Gabriel Sánchez García. 
 - 4a edición 
 - México :  International Thomson Editores,  2000. 
 - xxiii, 785 páginas :  ilustraciones ;  27 cm. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas e índice temático 
<br/><br/>El sistema de calidad -- Temas de administración de la calidad -- Temas técnicos sobre la calidad 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9687529679 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Estudio de casos<br/>Control de calidad--Estudio de casos<br/>Administración de empresas<br/>Control de procesos industriales--Estudio de casos<br/>Servicio al cliente<br/>Liderazgo<br/>Planificación estratégica
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / E924a