El qué y el por qué de las normas ISO 9000 : versión 2000 / [videograbación]
Enrique Aragón de la Torre, Amparo López Pérez ; Producciones P & B.
- Bogota : CESA ; INCOLDA, [199?].
- 1 Videodisco (DVD) : sonido, color ; 50 minutos.
Responsabilidad gerencial -- Administración de recursos -- Realización del producto o servicio -- Medición, análisis y mejoramiento.
Las ISO 9000 son un modelo para ser utilizado como herramienta para competir en un mercado globalizado. En este video se encuentra un marco de comprensión general sobre el aseguramiento de la calidad, por qué implantarlas y los beneficios de las ISO 9000 en el desarrollo empresarial
Control de calidad Administración de empresas Normas ISO serie 9000