Técnicas básicas de ventas /
John W. Ernest, Eugene L. Dorr ; traducción Roberto Haas García.
- 2a. edición
- México : McGraw-Hill Interamericana, c1988.
- 126 páginas : ilustraciones ; 27 cm.
Por qué es importante vender -- Cómo se realiza una venta -- Cómo comprender a los posibles clientes y a los clientes actuales -- Cómo aprovechar el conocimiento sobre el producto -- Cómo iniciar la venta -- Cómo hacer una demostración efectiva -- Cómo vencer la resistencia a la compra -- Cómo cerrar una venta -- Cómo forjar una personalidad de ventas
9684514549
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