TY - BOOK ED - Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC ED - Organización Internacional de Normalización (ISO) TI - Sistemas ISO 9000 de gestión de la calidad: directrices para las empresas de países en desarrollo SN - 9291370541 U1 - 658.562 23 PY - 1996/// CY - Ginebra PB - CCI KW - Normas ISO serie 9000 KW - Armarc KW - Pequeña y mediana empresa KW - Normas KW - Calidad total N1 - La percepción de la calidad en los países en desarrollo -- El costo de la calidad y el éxito en los mercados de exportación -- Sistemas de la calidad: conceptos y normas -- La revisión de 1994 de la serie de normas ISO 9000 -- Responsabilidad de la dirección (ISO 9001, cláusula 4.1) ER -