Sistemas ISO 9000 de gestión de la calidad : directrices para las empresas de países en desarrollo /
Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC, Organización Internacional de Normalización.
- 2a. edición
- Ginebra : CCI, 1996.
- xix, 355 páginas : ilustraciones ; 21 cm.
La percepción de la calidad en los países en desarrollo -- El costo de la calidad y el éxito en los mercados de exportación -- Sistemas de la calidad: conceptos y normas -- La revisión de 1994 de la serie de normas ISO 9000 -- Responsabilidad de la dirección (ISO 9001, cláusula 4.1)
9291370541
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