Sistemas ISO 9000 de gestión de la calidad : directrices para las empresas de países en desarrollo / Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC, Organización Internacional de Normalización. - 2a. edición - Ginebra : CCI, 1996. - xix, 355 páginas : ilustraciones ; 21 cm.

La percepción de la calidad en los países en desarrollo -- El costo de la calidad y el éxito en los mercados de exportación -- Sistemas de la calidad: conceptos y normas -- La revisión de 1994 de la serie de normas ISO 9000 -- Responsabilidad de la dirección (ISO 9001, cláusula 4.1)

9291370541


Normas ISO serie 9000
Normas ISO serie 9000
Pequeña y mediana empresa--Normas
Calidad total--Normas

658.562 / C397s