guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas Voehl, Frank creator Jackson, Peter Ashton, David Díaz Cortes Ferrando, Paulina traductor text mx^ México McGraw-Hill c1997 1997 monographic spa eng xi, 261 páginas : ilustraciones ; 22 cm. ¿Qué es la calidad?. -- ¿Qué es ISO 9000?. -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿qué saco yo de ello?). -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásicp. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global specialized Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando. Incluye bibliografías e índice ISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses n-mx--- Norma ISO 9000 Control de calidad Normas Pequeña y mediana empresa Control de Calidad Normas Administración de la calidad Total Normas 658.562 ISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses 9701017714 CO-BoSNA 991030 20260706120038.0 000019964 spa