01371nam a2200301 a 4500001001000000003000900010005001700019008004100036020001500077040001800092041001300110043001200123082001600135100001700151245016200168260003700330300004900367504003900416505027500455534007200730650002500802650003700827650006600864650005500930700001900985700001801004700004701022000019964CO-BoSNA20260706120038.0991030s1997^^^^mx^a^^^fr^^^^^001^0^spa^d  a9701017714  aCO-BoSNAbspa1 aspaheng  an-mx---04a658.5622211 aVoehl, Frank10aISO 9000 :bguía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas /cFrank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando.  aMéxico :bMcGraw-Hill,cc1997.  axi, 261 páginas :bilustraciones ;c22 cm.  aIncluye bibliografías e índice2 a¿Qué es la calidad?. -- ¿Qué es ISO 9000?. -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿qué saco yo de ello?). -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásicp. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global  aISO 9000: an implementation guide for small to mid-sized businesses17aNorma ISO 90002LEMB17aControl de calidadvNormas2LEMB17aPequeña y mediana empresaxControl de CalidadvNormas2LEMB17aAdministración de la calidad TotalvNormas2LEMB1 aJackson, Peter1 aAshton, David1 aDíaz Cortes Ferrando, Paulinaetraductor