Voehl, Frank <br/><br/>
ISO 9000 :  guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas / 
Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando. 
 - México :  McGraw-Hill,  c1997. 
 - xi, 261 páginas :  ilustraciones ;  22 cm. 
<br/><br/>Incluye bibliografías e índice 
<br/><br/>¿Qué es la calidad?. -- ¿Qué es ISO 9000?. -- ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿qué saco yo de ello?). -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásicp. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9701017714 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Norma ISO 9000<br/>Control de calidad--Normas<br/>Pequeña y mediana empresa--Control de Calidad--Normas<br/>Administración de la calidad Total--Normas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562