TY  - BOOK
AU  - Cowell,Donald W.
AU  - Villamizar Herrera,Jesús
AU  - Serna Gómez,Humberto
TI  - Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo 
T2  - Serie Empresarial
SN  - 9589042953
U1  - 658.8 23
PY  - 1991///
CY  - Bogotá
PB  - Legis Fondo Editorial
KW  - Mercadeo de servicios
KW  - Armarc
KW  - Análisis de mercadeo
KW  - Precios
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice temático; Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios -- El status del mercadeo en los servicios -- Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado -- mercadeo internacional de servicios -- Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios -- El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden; Título original; The marketing of services
ER  -