@book{2247,
	author = {Fernández Mejía, Margarita María and López Ramírez, Blanca Nohelia},
	title = {Los escolares y la cultura de los servicios públicos :},
	publisher = {Empresas Públicas de Medellín,},
	year = {1999.},
	address = {Medellín :},
	note = {Incluye glosario}
}