TY  - BOOK
AU  - Ury,William
AU  - Hassan,Adriana de
TI  - ¡Supere el no!: como negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas 
SN  - 958042120X
PY  - 1993///
CY  - Bogotá
PB  - Norma
KW  - Alianzas estratégicas (Negocios)
KW  - Armarc
KW  - Solución de conflictos
KW  - Toma de decisiones (Estadística)
N1  - Incluye notas, p. 165-170; Cinco obstáculos para la cooperación -- Trazar el mapa del camino que lleva al acuerdo -- La estrategia de penetración -- Escuche activamente -- Formule preguntas encaminadas a solucionar el problema -- No presione: tienda un puente de oro -- o ataque: use el poder para educar; Título original; Getting past no; Bantam books
ER  -