Bernillon, Alain creator Cérutti, Olivier text sp^ Barcelona [España] Ediciones Gestión 2000 1993 2a. edición monographic spa 210 páginas : ilustraciones ; 22 cm. La calidad total -- Cómo preparar el terreno con los cuadros -- Cómo convencer al equipo de dirección -- Cómo conseguir la estructura de calidad -- Adhesión del staff -- Cómo crear el staff -- Alcanzar la calidad total sobre el terreno -- Tener éxito en el lanzamiento: llamada a la calidad -- Cómo formar el personal -- Implicar al personal -- Implantar los círculos de calidad -- Atacar a la empresa despilfarradora -- Las herramientas de la función de diseño de los productos -- Las herramientas de la función producción. specialized Alain Bernillon, Olivier Cérutti. Incluye índice temático Incluye referencias biblográficas Control de calidad Administración de empresas Éxito Gestión de negocios Productividad del trabajo 658.315 B528i 8480880058 CO-BoSNA 051017 20260706115654.0 000016674 spa