Bernillon, Alain

Implantar y gestionar la calidad total / Alain Bernillon, Olivier Cérutti. - 2a. edición - Barcelona [España] : Ediciones Gestión 2000, 1993. - 210 páginas : ilustraciones ; 22 cm.

Incluye índice temático

Incluye referencias biblográficas

La calidad total -- Cómo preparar el terreno con los cuadros -- Cómo convencer al equipo de dirección -- Cómo conseguir la estructura de calidad -- Adhesión del staff -- Cómo crear el staff -- Alcanzar la calidad total sobre el terreno -- Tener éxito en el lanzamiento: llamada a la calidad -- Cómo formar el personal -- Implicar al personal -- Implantar los círculos de calidad -- Atacar a la empresa despilfarradora -- Las herramientas de la función de diseño de los productos -- Las herramientas de la función producción.

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Control de calidad
Administración de empresas
Éxito
Gestión de negocios
Productividad del trabajo

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