TY - BOOK AU - Lozano,Guillermo ED - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) TI - Ventas de mostrador U1 - 658.85 23 PY - 1983/// CY - Bogotá PB - SENA KW - Personal de ventas KW - Armarc KW - Técnicas de ventas KW - Ventas KW - Promoción de ventas N1 - Camina. Campaña de instrucción Nacional; Incluye referencias bibliográficas; Volumen 0; Guía de estudio; Volumen 1; La venta profesional y la personalidad del vendedor; Volumen 2; Organización y preparación del puesto de trabajo; Volumen 3; Aprovisionamiento de mercancías; Volumen 4; Exhibición comercial; Volumen 5; Recepción de clientes. Fase de contacto; Volumen 6; Conocimiento de clientes. Fase de clasificación; Volumen 7; Motivos de compra; Volumen 8; Objeciones y argumentación de ventas; Volumen 9; El cierre de la venta; Volumen 10; Empaque de mercancías; Volumen 11; Despedida al cliente, atención de reclamos y tareas complementarias; Volumen 12; La promoción de ventas ER -