TY - BOOK AU - Reilly,William J. TI - Cómo abrir mentes cerradas SN - 9688770264 U1 - 150.13 23 PY - 1997/// CY - México, D.F. PB - Herrero Hnos KW - Relaciones humanas KW - LEMB KW - Influencia KW - Psicología KW - Persuasión KW - Psicología social N1 - La naturaleza de los deseos humanos -- Cómo abrir mentes cerradas -- Como persuadir a los demás a obrar favorablemente -- Cómo ampliar nuestra actitud de servicio; Opening closed minds; Harper [and] Row, Publishers ER -