TY - BOOK AU - Celaya,Javier TI - La empresa en la Web 2.0: el impacto de las redes sociales y las nuevas formas de comunicación online en la estrategia empresarial SN - 9788498750089 U1 - 658.872 22 PY - 2008/// CY - Barcelona, PB - Gestión 2000. KW - Comercio electrónico KW - Armarc KW - Mercadeo en Internet KW - Comunicación en administración KW - Redes de información KW - Sociedad de la información KW - Tecnología de la información KW - Telemercadeo N1 - Incluye referencias bibliográficas; Qué es la Web 2.0? -- Visibilidad de la empresa en la web social -- Transformación del modelo de comunicación empresarial -- La empresa en las redes sociales -- La consolidación de los blogs y el videoblogging -- Nanoblogging: Twitter, Pownce, Jaiku, YouAre, etc. -- Gestión del conocimiento a través de los wikis -- Otras herramientas de la web social -- Escuchar la web: ggestiónde la reputación online -- Conclusiones: doce ideas para fomentar una cultura compartida ER -