Incluye referencias bibliográficas

Objeto -- Documentos de referencia -- Aspectos organizacionales -- Sistema de gestión de la calidad -- Control de los documentos -- Revisión de solicitudes, ofertas y contratos -- Subcontratación de ensayos y calibraciones -- Compras de servicios y suministros -- Servicio al cliente -- Quejas -- Control de trabajos de ensayo / calibración no conformes -- Acciones correctivas y preventivas -- Auditorías internas -- Revisiones por la dirección -- Personal -- Instalaciones y condiciones ambientales -- Métodos de ensayo y calibración, validación de métodos -- Control de datos -- Equipos -- Trazabilidad de la medición -- Muestreo -- Manejo de elementos de ensayo -- Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayos.

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