Cómo brindar un servicio integral al cliente : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington ; traducción Angela García Rocha ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza.

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TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Estrategias kaizenPublication details: Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, c1997.Description: 233 páginas: ; 24 cmISBN:

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Las preguntas fundamentales -- Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente -- Como combinar servicio al cliente y Kaizen

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Libro

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Las preguntas fundamentales -- Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente -- Como combinar servicio al cliente y Kaizen

Kaizen strategies for customer care 027361472X

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