Incluye bibliografía

Gestión de los recursos humanos por competencias -- Un mercado laboral muy complejo -- La gestión por competencias -- Cómo implementar la gestión por competencias aumentando el rol estratégico de la dirección de recursos humanos -- Cómo desarrollar los sistemas tradicionales de recursos humanos con la filosofía de la gestión por competencias? -- Cómo desarrollar los sistemas tradicionales de recursos humanos con la filosofía de la gestión por competencias? -- Quá ha sido de la gestión por competencias? -- Gestionar el conocimiento -- La gestión por competencias como pilar de la gestión del conocimiento -- La gestión del conocimiento como última frontera competitiva -- Programas e iniciativas: la matriz de la gestión del conocimiento -- La creación del conocimiento creativo -- Cómo medir el capital intelectual de una organización? -- La puestra en práctica de la gestión del conocimiento: mejorando procesos -- Gestión del conocimiento y tecnología -- Sirvió de algo la gestión del conocimiento?: algunas conclusiones y recomendaciones a futuro