Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo / Donald W. Cowell ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez.
Material type:
TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Serie EmpresarialPublication details: Bogotá : Legis Fondo Editorial, ©1991.Description: 354 páginas : ilustraciones ; 23 cmISBN: - 9589042953
- 658.8 C874m 23
Libro
| Item type | Home library | Collection | Call number | Copy number | Status | Barcode | |
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Antioquia/Rionegro | General | 658.91 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 059503000157 | |
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Bogotá/Mercados Logística | General | 658.8 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 119303003094 | |
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Bogotá/Mercados Logística | General | 658.8 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | 119303003095 | |
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Bogotá/Mercados Logística | General | 658.8 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available | 119303003096 | |
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Huila/Sede Industria | General | 658.91 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 419527002077 | |
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Quindío/Comercio | General | 658.91 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 635380000462 | |
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San Andrés/San Andrés | General | 658.8 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 889539000435 | |
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Tolima/Comercio | General | 658.8 C874m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 733100002632 |
Incluye referencias bibliográficas e índice temático
Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios -- El status del mercadeo en los servicios -- Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado -- mercadeo internacional de servicios -- Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios -- El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden
Título original: The marketing of services
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